Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Little Creek Western Outfitter.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Little Creek Western Outfitter.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Little Creek western Outfitter. Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning, er denne af vejledende art. Little Creek Western Outfitter indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Little Creek Western Outfitter anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Westernoutfitter.dk leverer typisk indenfor 2-5 hverdage efter vi har modtaget ordren, dog kan leveringstiden på specielle produkter være længere.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos westernoutfitter's grossister.
Vi kan desværre ikke tilbyde at sende western sadler grundet forsikring, pakkeshop begrænsninger og risiko for skader.
Varebestilling til levering i Norge
Alle varebestillinger til levering i Norge, der er lagervare hos os, afsendes indenfor 2-5 hverdage med GLS. Ved varebestillinger, hvor varen ikke er på lager hos os, sender vi en email til dig med orientering omkring forventet leveringstid. Alle varer til Norge opkræves ikke dansk moms, så husk derfor under kunde oplysning at angive landeoplysninger.
Minimumskøb til Norge er 1500 kr.
Varebestilling til levering på Island
Alle varebestillinger til levering på ISLAND, der er lagervare hos os, afsendes indenfor 2-5 hverdage med GLS. Handler du fra Island skal du altid kontake os vedr. prisen på fragten, da vi ikke har mulighed for at lave et standard prisskema.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Little Creek Western Outfitter overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Priser
Alle priser på www.westernoutfitter.dk er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog excl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.
Brugte sadler er ALDRIG omfattet af eventuelle rabatter, Black Friday tilbud, kupon rabatter m.fl. Hvis der ved en opsætningsfejl fratrækkes en uberegttiget rabat, vil den blive annulleret.
Betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med MobilePay, Dankort, VISA kort og MasterCard samt bankoverførsel.
Westernoutfitter.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort m.fl. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
westernoutfitter.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. For nærmere information om sikkerhed ved betaling via internette henvises til nederst på denne side under punktet "Detailoplysninger".
Fortrydelsesret
Little Creek Western Outfitter yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer, for varer bestilt via telefon eller webshop.
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
For nærmere uddybning af fortrydelsesretten henvises til afsnittet "Detailoplysninger" nederst på siden. Varer, der er bestillingvarer, er ikke dækket af returret.
Reklamatiosnret
Som kunde har du selvfølgelig ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede, da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Little Creek Western Outfitter har stillet dig i udsigt. Ønsker du som kunde at reklamere, skal dette i udgangspunktet ske indenfor 2 måneder efter at en fejl eller mangel ved en vare er - eller burde være - opdaget. Vær derfor omhyggelig med at efterse dine varer ved modtagelsen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
For nærmere uddybning af Reklamationsretten henvises til afsnittet "Detailoplysninger" på forsiden.
Vare returnering
Vare-returneringer skal ske direkte til firma-adressen (ikke en pakkeshop):
Westernoutfitter.dk
Frisenvoldvej 20
8940 Randers SV
Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura / ordrebekræftelse.
Vi anbefaler at du benytter GLS eller anden kurer, når varen sendes retur. På den måde er der mulighed for at spore pakken i kureren's system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Westernoutfitter.dk.
OBS OBS - DU KAN IKKE RETURNERE TIL EN PAKKESHOP.
Western Outfitter tager forbehold for eventuelle fejl på hjemmesiden.
DETAIL OPLYSNINGER
1. SIKKERHED VED HANDEL PÅ INTERNETTET:
Kære kunde, vi kunne skrive side op og side ned om sikkerhed ved handel på internettet. Vi finder det mere rigtigt at henvise til en af de instanser som konstant overvåger os - nemlig til "Forbrugerombudsmandens hjemmeside om e-handel". Hjemmesiden gennemgår på systematisk vis hvorledes du som kunde sikrer dig bedst muligt mod misbrug. Er du derfor ikke tryg ved at handle på internettet - så klik ind på net-tjek.dk og se hvorfor din frygt er ubegrundet.
2. REKLAMATIONSRET:
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos westernoutfitter.dk. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Er der yderligere reklamationsret eller garanti vil det fremgå særskilt af fakturaen.
3. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN:
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles westernoutfitter.dk inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangler i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af ekspeditionstiden grundet fejlsøgning.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten, og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret, og der vil blive opkrævet et beløb svarende til westernoutfitter.dk's udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.
4. TILBAGESENDTE VARER, SOM IKKE INDEHOLDER FEJL:
Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til westernoutfitter.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden ikke kan konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr.
Testgebyret er kr. 400 pr. time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten, og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret, og der vil blive opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.
5. FORSVARLIG RETURNERING:
Alle produkter, der returneres til westernoutfitter.dk, skal være forsvarligt indpakket.
Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af dine rettigheder.
6. DE 14 DAGES FORTRYDELSESRET:
I forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til GLS, Post Nord eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af westernoutfitter.dk ud fra en mulig salgsværdi.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i ORIGINAL EMBALLAGE, idet manglende emballage oftest medfører en forringelse af salgsværdien, hvorfor De vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. Westernoutfitter forbeholder sig at tage et gebyr på 300,- til desinfektion, såfremt produktet har været brugt.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler dig som kunde. Bemærk der er ikke returret på bestillingsvarer.
7. SÅDAN RETURNERER DU VAREN:
Der er to måder hvorpå du kan returnere varen på:
a) Du kan nægte at afhente varen hos GLS Pakkeshop. I denne sammenhæng beder vi dig om, at gøre GLS opmærksom på, at de straks kan returnere varen til westernoutfitter.dk.
b) Du kan afhente varen i GLS pakkeshop, og efterfølgende inden for de 14 dage returnere varen til westernoutfitter.dk. I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos westernoutfitter.dk.
Leveringsadressen er : Little Creek Western Outfitter, Frisenvoldvej 20, 8940 Randers.
Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos westernoutfitter.dk.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Westernoutfitter.dk anbefaler, at varen returneres via GLS. På den måde er der mulighed for at spore pakken i GLS's system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til westernoutfitter.dk. Yderligere har du som kunde mulighed for, at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af westernoutfitter.dk.
8. ER DU I TVIVL:
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler westernoutfitter.dk, at du retter henvendelse til info@westernoutfitter.dk. Vi vil så forsøge at hjælpe dig på bedst mulig vis. Western Outfitter tager forbehold for eventuelle fejl på hjemmesiden.
